Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan las experiencias de Shinega?
Son experiencias creativas pensadas para que disfrutes del proceso a tu ritmo. Tendrás todos los materiales e indicaciones necesarias para realizar tu creación, mientras el equipo de Shinega estará cerca para ayudarte y resolver cualquier duda que pueda surgir.

¿Necesito tener experiencia previa?
No. Las experiencias están pensadas para que cualquier persona pueda disfrutarlas, incluso si es la primera vez que realiza una actividad creativa.

¿Qué incluye la experiencia?
Todos los materiales necesarios para la actividad, las instrucciones para realizarla, el apoyo del equipo de Shinega y una pausa con aperitivo, café o bebida.

¿Cuánto duran las experiencias?
La duración aproximada es de 2 horas, aunque puede variar ligeramente según la experiencia elegida.

¿Cómo puedo reservar?
Las reservas se realizan online a través de nuestra web. Podrás consultar las fechas disponibles y elegir la que mejor te encaje.

¿Puedo comprar un bono regalo?
Sí. Disponemos de bonos regalo para que puedas sorprender a alguien con una experiencia creativa diferente. Son una opción perfecta para cumpleaños, aniversarios o cualquier ocasión especial.

¿Puedo ir solo/a?
¡Por supuesto! Puedes venir solo/a, en pareja, con amigos o en familia. Lo importante es disfrutar del momento creativo.

¿Hay una edad mínima?
Nuestras experiencias están pensadas principalmente para adultos y jóvenes acompañados por un adulto. Si tienes dudas sobre una edad concreta, puedes consultarnos antes de reservar.

¿Qué ocurre si no puedo asistir?
Si necesitas modificar o cancelar tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y te informaremos de las opciones disponibles según nuestra política de cambios y cancelaciones.

¿Debo llegar con antelación?
Te recomendamos llegar unos minutos antes para acomodarte y comenzar la experiencia con tranquilidad.